ما هي المخاطر المحتملة التي قد تواجهها الشركة من بيع المنتج الجديد
مرحبا بكم زوارنا الكرام عل موقع المرجع الوافي والذي من خلالة تجدون كل ما تبحثون عنة، يسرنا عبر هذة المنصة ان نقدم لكم: ما هي المخاطر المحتملة التي قد تواجهها الشركة من بيع المنتج الجديد.
ما هي المخاطر التجارية Business Risks ؟
المخاطر التجارية هي المخاطر التي تواجه الشركة أو المنظمة والتي تؤدي إلى انخفاض أرباحها أو فشلها. أي شيء يهدد قدرة الشركة على تحقيق أهدافها المالية يعتبر مخاطرة تجارية. هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تتقارب لخلق مخاطر الأعمال. في بعض الأحيان، تكون القيادة أو الإدارة العليا للشركة هي التي تخلق مواقف قد تتعرض فيها الشركة لدرجة أكبر من المخاطر.
أهمية إدارة المخاطر التجارية؟
حيث انة بدون خطة فعالة لإدارة المخاطر، لا يمكن للشركة تحديد أهدافها المستقبلية. كذلك يمكن القول إن أحد أهم جوانب المنظمة، إدارة المخاطر التجارية بشكل صحيح لأنها تحمي المنظمة من الخسائر وتمكّنها من الاستفادة من الفرص.
من خلال وضع خطة مناسبة، فإن إدارة المخاطر تزيد من موارد الشركة القيمة مثل الوقت والدخل وحتى الموظفين المتميزين؛ كذلك تحمي الأشخاص المعنيين بالأعمال التجارية من العملاء والموظفين إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين؛ وتخفف من أي مسؤولية قانونية أو التهديد بالتقاضي.
حيث يتم تحديد أهمية إدارة المخاطر في المؤسسة من خلال تعاملها مع العوامل الموجودة داخل وخارج العمل. خير مثال على ذلك التنظيم الوشيك لحماية البيانات، مع اقتراب موعد 25 مايو من اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، ينبغي على الشركات اتخاذ خطوات لتقييم وتعزيز إدارتها الداخلية. عدم الامتثال ليس سوى مشكلة داخلية واحدة تشكل خطرًا على المؤسسات، بالإضافة إلى الواقع المخيف للغاية لانتهاكات البيانات.
هنا يجب أن تشمل إدارة المخاطر الفعالة إدارة الأزمات والسمعة في استراتيجيتها، لا سيما أن السمعة القوية تعزز الثقة في العملاء وأصحاب المصلحة وشركاء الأعمال على حد سواء. كل هذا لتعزيز نمو ونجاح أي مؤسسة تكون مربحة فقط بالقدر الذي تسمح به إعادة بناء العلامة التجارية لها.
أهمية إدارة المخاطر التجارية
أنواع المخاطر التجارية
هناك العديد من المخاطر التجارية نلخصها فيما يلي:
1- مخاطر الامتثال
تمثل مخاطر الامتثال خطرًا على سمعة الشركة أو الشؤون المالية بسبب انتهاك الشركة للقوانين واللوائح الخارجية أو المعايير الداخلية. يمكن أن تؤدي مخاطر الامتثال إلى قيام الشركة بدفع غرامات عقابية أو فقدان العملاء. مثال: إذا لم يتبع موظفو شركة تصنيع لوائح السلامة الحكومية أثناء بناء الآلات، فقد يكون سلوكهم مخاطرة امتثال للشركة.
2- المخاطر القانونية
الخطر القانوني هو نوع معين من مخاطر الامتثال التي تحدث عندما تفشل الشركة في اتباع القواعد الحكومية للشركات. يمكن أن تؤدي المخاطر القانونية إلى دعاوى قضائية باهظة الثمن وسمعة سلبية للشركات. فيما يلي بعض أنواع المخاطر القانونية للشركات:
1- المخاطر التعاقدية وتحدث عندما لا تفي الشركة بالالتزامات الواردة في عقد العمل.
2- مخاطر النزاع وتحدث عندما يقاطع تعارض قانوني مع عميل أو صاحب مصلحة أو أحد أعضاء المجتمع عمليات الشركة.
3- المخاطر التنظيمية تحدث إذا قام المنظم الحكومي بسحب ترخيص الشركة للعمل. على سبيل المثال: إذا فشل المصنع في اتباع اللوائح الخاصة بالتلوث أو النفايات الخطرة، فقد يتلقى غرامة من الحكومة وتتأثر سمعته بين المستهلكين وأصحاب المصلحة وأفراد المجتمع.
3- المخاطر الاستراتيجية
حيث تحدث المخاطر الإستراتيجية عندما تكون إستراتيجية عمل الشركة خاطئة أو يفشل المديرون التنفيذيون في اتباع رؤية الشركة عمل على الإطلاق. كذلك قد تفشل الشركة في تحقيق أهدافها بسبب المخاطر الإستراتيجية. مثال: إذا وضعت سلسلة الصيدليات نفسها في السوق كمورد للوصفات الطبية منخفضة التكلفة وبدأ أحد المنافسين في بيع تلك الوصفات بمعدل أقل من سلسلة الصيدليات، فإنه يضعها في خطر استراتيجي بفقدان الأرباح.
4- مخاطر السمعة
تهدد مخاطر السمعة مكانة الشركة تجاه الرأي العام. كذلك يمكن أن تؤدي مخاطر السمعة إلى انخفاض في الأرباح وانعدام الثقة بين مساهمي الشركة. مثال: تطبع شركة ملابس صورة مسيئة على قميص، وتنتشر القصة على وسائل التواصل الاجتماعي، مما تسبب في موجة من التغطية الإخبارية السلبية. هذه الصحافة السيئة تضر بسمعة الشركة وتؤدي إلى انخفاض المبيعات.
5- مخاطر التشغيل
حيث تحدث المخاطر التشغيلية عندما تهدد الأنشطة اليومية للشركة بخفض أرباحها. كذلك يمكن للأنظمة الداخلية أو العوامل الخارجية أن تسبب مخاطر تشغيلية للشركات. فيما يلي بعض الأنواع المحددة من مخاطر التشغيل:
1- أخطاء الموظفين
تواجه الشركة تهديدًا لعملياتها إذا ارتكب الموظفون أخطاء كبيرة في العمل.
2- الأضرار التي تلحق بالأصول
تلحق كارثة طبيعية الضرر بالأصول المادية للشركة، وهو ما يمثل مخاطر تشغيلية.
3- الاحتيال الخارجي
نجد انة عندما تتعرض الشركة للاحتيال الخارجي مثل السرقة من قبل طرف ثالث، فإن السرقة تشكل مخاطر تشغيلية للشركة. مثال: إذا فشلت شركة أزياء للبيع بالتجزئة في تدريب ممثلي خدمة العملاء على سياسة الاسترداد الخاصة بها ورفض الممثلون المبالغ المستردة للعملاء الذين لديهم منتجات معيبة، فقد تتعرض الشركة لمخاطر تشغيلية.
6- المخاطر البشرية
حيث تنشأ المخاطر البشرية من فشل الموظفين في أداء واجباتهم الأساسية في مكان العمل. ويمكن أن تنشأ المخاطر البشرية من عوامل لا يستطيع الموظفون التحكم فيها، مثل المشكلات الصحية وكذلك الإجراءات المتعمدة مثل السرقة أو الاحتيال. عندما تواجه شركة ما مخاطر بشرية، يمكن أن تتعرض لخسارة في الأرباح. مثال: يمكن أن يتسبب تعاطي المخدرات في ارتكاب الموظفين لأخطاء في العمل، مما قد يقلل من الإنتاجية والتي تؤدي إلى خسارة الشركة للأرباح.
7- مخاطر أمنية
حيث تتعرض الشركة لمخاطر أمنية إذا فشلت في إنشاء أو اتباع استراتيجيات الأمن السيبراني. كذلك يمكن أن يؤدي التدريب غير الفعال للموظفين ونقص اختبار البرامج والسياسات غير الكافية للتحديثات الأمنية إلى تعريض الشؤون المالية للشركة وسمعتها للخطر. مثال: إذا كان لدى شركة التأمين سياسة ضعيفة لكلمات مرور الموظفين، فقد يشكل ذلك خطرًا أمنيًا على الشركة. يمكن للمتسلل أو الموظف الساخط الاستفادة من هذه السياسة لنشر بيانات حساسة، والتي يمكن أن تضر بسمعة الشركة أو تؤثر على الأرباح.
8- المخاطر المالية
حيث تحدث المخاطر المالية عندما لا تؤدي الشركة مهام إدارة الديون أو التخطيط المالي. تهدد تغييرات تحليل السوق أو الخسائر المركز المالي للشركة. فيما يلي بعض أنواع المخاطر المالية للشركات:
أ. مخاطر العملة
حيث تواجه الشركة مخاطر العملة في المعاملات التجارية الدولية لأن قيمة العملة الأجنبية تنخفض بشكل غير متوقع.
ب. مخاطر التخلف عن السداد
نجد إن الحصول على قرض تجاري بفائدة أكبر مما تستطيع الشركة تحمله يعرض الشركة لخطر التخلف عن السداد أو عدم سداد القرض.
ج. مخاطر السيولة
حيث تواجه الشركة مخاطر السيولة عندما لا تستطيع تحويل أصولها بسرعة إلى نقد. مثال: تحصل شركة تسويق على قرض بفائدة عالية تحسباً لتزايد قاعدة عملائها، لكن الشركة لا تنمو بالسرعة التي توقعها مديروها التنفيذيون. إن معدل الفائدة المرتفع على القرض يعرض الشركة التسويقية لخطر التخلف عن سداد القرض، مما قد يؤثر سلبًا على العمليات المالية للشركة.